嘉联合伙人隐私政策

发布时间/更新日期:2025年9月26日

生效日期:2025年9月26日

概述

尊敬的嘉联合伙人用户(以下简称“您”),嘉联支付有限公司(地址:广东省深圳市南山区粤海街道科技南十二路20号嘉联支付大厦901;以下简称“我们”)重视用户的隐私,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品或者服务前,仔细阅读并了解《嘉联合伙人隐私政策》。

我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知,并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在注册账号、使用我们的服务前,仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容,并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用嘉联合伙人提供的产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何对外提供信息

五、您如何访问和管理自己的信息

六、我们如何保护未成年人信息

七、本政策如何更新

八、适用范围

九、管辖与法律适用

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)未成年人的个人信息等。在您使用嘉联合伙人APP及相关服务的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。

(一)我们收集哪些您的个人信息

1、您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形

在您使用嘉联合伙人各项产品或服务的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

基础功能

(1)依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理

在您注册嘉联合伙人账户时,您需提供手机号码及姓名、地址。使用嘉联服务时,您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息,可能无法完成注册或无法正常使用嘉联服务。根据相关法律法规的规定,嘉联合伙人将对您的身份基本信息进行多重交叉验证,为保障您的利益,提高账户使用的安全性,我们建议您进行实名认证(银行卡认证、证件认证),认证过程中,根据您所属的不同角色类型,所需提供的身份核验信息及对应的合法性基础如下:

  1. 1)签约服务商:依据《收单外包服务机构登记及风险信息共享办法》等法律法规,对商业伙伴身份审核的要求,需提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、身份证号及身份正反面照片、企业银行账户名称、账号及开户行。
  2. 2)服务商名下服务人员:【在取得您同意的前提下】,需提供本人姓名、身份证号、身份正反面照片、实时的人脸识别照片。

如您不提供前述信息,可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您的前述信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。

我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》以及反洗钱相关法律法规及监管要求,为确保您身份的真实性,需要您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以及您的实时的人脸识别照片/数据/视频以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片以及您的实时的人脸识别照片/数据/视频或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响使用我们提供的其他服务。

当您在我们的APP/客户端上进行人脸识别以核实身份时,我们会采集您的人脸信息,并将加密后存储于系统后台数据库中,用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能,如人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我们不留存您应用手机终端相关功能的信息。人脸识别未尽事宜,按照《人脸识別服务协议》、本隐私权政策的相关条款执行。

(2)商户开通服务

为了保证您正常使用嘉联合伙人提供的商户开通服务,我们需在您开通商户的过程中,在取得您同意的前提下,需要获取您的手机相机使用权限、外部存储读写权限、相册权限;用以上传开通商户所需的身份证照片、营业执照、门头照和经营场所照片资料。同时,根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》以及反洗钱相关法律法规及监管要求,若您发展商户为企业商户的,您需填写商户工商信息(如营业执照信息)、商户结算账户信息、法定代表人个人信息。法定代表人个人信息包括法定代表人姓名,身份证影像件,法定代表人身份证号/港澳通行证/护照、手机号。若您发展商户为小微商户或个体工商户的,根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》以及反洗钱相关法律法规及监管要求,您需填写商户的名称/姓名、身份证号码、个人银行卡照片、银行卡号、开户姓名、手机号码。当商户拥有联系人时,将需填写联系人姓名,联系人身份证号,联系人手机号。如您不提供前述信息,我们将无法为您提供商户开通服务。您应确保您向嘉联提供的前述资料已获得商户的有效授权且真实、完整、准确,不违反个人信息保护法及数据安全的有关规定,否则,相关风险由您承担。

(3)提现服务

您在使用提现服务申请提现收益资金时,为了顺利完成款项提现,我们需要获取您的开户银行、银行卡号、姓名、身份证号

(4)商户升级服务

您可以通过提交更多认证资料提升您发展的商户等级,包括提供营业执照认证信息,以及您开通商户时使用的经营店铺名称、营业执照号、营业执照照片。在此过程中,我们可能需要获取您的手机相机使用权限。

(5)收益查询

为了向您提供日常收益、资金管理服务,方便您实时查询,我们记录并向您展示您的收益流水以及可提现信息您知悉并同意相关数据仅供您参阅,并非您与嘉联建立业务合作的依据,除非您与嘉联另行有书面协议约定或取得嘉联书面的确认,否则,您不得以展示的数据为由要求嘉联履行任何付款义务或要求嘉联进行任何承诺或担保。

(6)我的工单

为了快速处理合伙人发展业务中出现的问题,在使用工单处理问题时,需要获取您的GPS位置信息以及商户名称、联系人、联系电话、地址。,如您不提供前述信息,可能无法使用当前服务,但不影响使用我们提供的其他服务。

扩展业务功能

(7)合伙人商城

为向您提供一站式在线交易服务,在您使用合伙人商城功能在线购买商品时,我们将收集您交易历史记录,收货地址、电话号码、收件人名称、交易和消费记录,。以完成在线交易的支付过程以及订单发货和售后服务,如您不提供前述信息,则可能无法使用合伙人商城相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(8)密码找回

为了保障您的账户和资金安全,在您需要找回密码时,您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动态验证码,用以验证您的身份。

(9)在线客服

为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容,包括姓名、手机号码、身份证号,您使用在线客服上传图片功能时我们需要获取您的相机使用权限、相册权限、读取手机存储权限,方便您上传图片凭证信息更好的与我们交流。

(10)安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我们需要记录您使用的嘉联服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、所在地区、以及其他与嘉联服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。

(11)员工管理

当您需新增员工时,需提供该员工的姓名、手机号、银行卡号及身份证号、薪资信息(选填)。您提交信息时,将调用四要素一致性校验。校验通过时,用户增加新员工成功。您应确保您向嘉联提供的前述资料及信息符合个人信息保护法等法律法规规定且已获得信息所有人的有效授权,否则,相关风险由您承担。如您不提供前述信息,可能无法使用当前服务,但不影响使用我们提供的其他服务。

(12)收货地址

当您增加新的收货地址时,需填写收件人的姓名或昵称、手机号及详细收货地址信息

(13)分享与邀请

为了方便您进行信息分享与邀请,您可以通过短信、微信、微信朋友圈进行分享和邀请,使用该功能时我们不会收集记录您的相关信息,也不影响您使用我们提供的其他服务。

(14)添加合伙人

当您添加合伙人时,需提供该合伙人姓名、手机号码、银行卡号、身份证号。您应确保您向嘉联提供的前述资料符合个人信息保护法相关规定且已获得信息所有人的有效授权,否则,相关风险由您承担。如您不提供前述信息,可能无法使用当前服务,但不影响使用我们提供的其他服务。

各项产品功能所收集和使用您的信息逐项列举,详见本政策附件一

2、您在使用服务过程中产生的信息

您使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:

(1)日志信息

您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI信息、MAC地址、软件安装列表;

(2)位置信息

您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息,您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过 GPS 或 WiFi/4G等网络类型等方式收集的您的地理位置信息。每次您使用嘉联产品服务时,我们均会采集上述信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

(3)设备信息

为保证基础功能服务的正常运行及保障您使用我们服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取, 我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、广告标识符IDFV信息)、日志信息、IP地址、位置信息来判断您的账号风险,我们也会收集您的设备信息用于对嘉联合伙人APP系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用嘉联合伙人APP服务过程中对您的服务及账号安全进行保护

嘉联合伙人APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举,详见本政策附件二

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

3.您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

(1)为使您更便捷安全的处理工单问题,您可以在第一次使用定位时授权我们访问您的位置信息,我们将基于位置信息的来判断您所处的地点,保障您工单处理位置准确性。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(2)为使您便捷地进行身份证OCR识别、人脸识别、拍摄上传开通商户所需的营业执照、门头照和经营场所照片资料服务,您可以在第一次使用摄像头(相机)时授权我们访问您的相机设备。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(3)为使您便捷地进行身份证OCR识别、上传开通商户所需的营业执照、门头照和经营场所照片服务,您可以在第一次使用相册时授权我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

各相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举,详见本政策附件三

4、您充分知晓,根据相关法律法规规定,在如下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

(1)与履行国家法律法规以及行业主管部门有关规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

5、其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过嘉联合伙人APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

(二)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;

2、为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

4、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理,去标识化处理的信息在不借助额外信息的前提下,将无法识别到个人信息主体。请您了解并同意,在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动;

5、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息;

6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

您在使用嘉联合伙人APP及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝嘉联合伙人的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问嘉联网站和使用嘉联提供的服务。

如您通过嘉联合伙人APP,使用了由第三方而非嘉联提供的服务时,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

(1)为您提供相关的服务目的、维护相应服务记录,以应对您可能的查询或投诉;

(2)您是否同意更长的留存期间;

(3)根据诉讼时效的相关需要;

(4)是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。例如根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求,客户身份资料自业务关系结束后或者一次性金融服务结束后至少保存10年;交易记录自交易结束后至少保存10年等。

在超出存储期限后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

2、为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

3、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

4、我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

5、我们已制定个人信息安全事件应急预案,在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、请您务必妥善保管好您的嘉联合伙人的账户名、密码及其他身份要素。您在使用嘉联合伙人APP时,我们会通过您的账户名及密码来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现嘉联合伙人账户名及密码因任何原因可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策约定的联系方式联系我们。

8、在您终止使用我们提供的服务后,我们将及时停止对您的信息的收集并将对持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形,我们将按照法律法规的规定进行处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您的个人信息,将停止运营的通知以推送通知、公告等形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

9、已故用户的个人信息保护

合伙人账号归属用户去世后,您作为近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本隐私政策的联系方式联系我们,对去世用户在嘉联合伙人APP产生的个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。同时,为了充分保护去世用户的个人信息权益,我们将对相关材料进行核实,如去世用户的身份文件证明、死亡证明文件、申请人身份证件、申请人与去世用户的亲属关系证明。

四、我们如何对外提供信息

(一)共享

1、我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

我们向第三方共享您的个人信息的情形逐项列举,详见本政策附件二

2、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。建议您与第三方联系以获得关于他们的隐私权政策的详细信息,如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序或提供的产品或服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护我们、您或其他我们客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,在取得您的同意后,我们可能会与银联、人民银行等监管机构或组织交换您的个人信息、服务信息及活动信息。不过,这并不代表我们会违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

4、投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据法律法规、法律程序的要求或强制性的行政或司法要求;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。除此之外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联方或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。

(五)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

1、履行法律法规规定的义务或监管机构要求相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您如何访问和管理自己的信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,具体包括:

(1)在“我的→设置中心”中访问/更正登录密码、结算信息;

(2)在“我的→我的订单”中访问商城订单信息,包括商品信息、收货信息、订单状态、订单时间、交易金额。

(3)在“我的→收货地址”中访问/更正收货地址信息,包括收件人、联系手机号、详细地址。

如过您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时通过客服热线952005联系我们。我们将在15个工作日内完成核查和处理。

对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您也可以通过客服热线952005联系我们,我们会向您提供。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过拨打客服电话952005向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于收集、使用的个人信息(地理位置信息、相册信息),您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、相册权限、相机权限,随时给予或撤销您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关个人信息的方式,来阻止我们或提供相关服务的第三方获取您的个人信息。您可以通过“我的-设置中心-权限管理”,撤回已授权的权限,您也可以通过“我的-设置中心-撤回隐私授权”,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过客服电话952005或通过“我的→设置中心→注销账户”,申请注销您的嘉联合伙人账户。

(五)获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线952005、在线客服联系我们,我们会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后,将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(七)对账户信息的生前安排

根据相关法律要求,您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排,您可以通过本政策公布的联系方式,通过书面方式告知我们您的安排。如无另行安排,您的近亲属可以基于其合法、正当利益,对您生后的相关个人信息按照相关法律规定和本政策的约定,行使查阅、复制、更正、删除等权利。

(八)响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线952005联系我们的客服提交,或通过“我的→我的客服”提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,将在15个工作日内完成核查并根据您的请求进行更正、删除个人信息(含备份数据)以及注销账户等处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

  1. 与履行国家法律法规以及行业主管部门有关规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  8. 涉及商业秘密的;
  9. 您的账户中存有未办结的业务,如账户还有余额或有债务未清偿。

六、我们如何保护未成年人信息

1、基于本产品的服务性质,我们不会为未满18周岁的未成年人提供本产品服务,也不会在明知的情况下收集、处理未满18周岁的未成年人个人信息。

2、如果您未满18周岁,请不要以任何方式使用或访问我们的产品和服务。

3、当我们得知我们无意中收集了18周岁以下人士的个人信息时,我们会尽快根据适用法律法规进行删除或采取其他合适的措施。

七、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。当本政策发生重大变化时,我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或嘉联官方网站发布公告等方式及时通知您,构成重大变化的情况包括但不限于:

(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

八、适用范围

1、本政策适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。

2、嘉联合伙人所有服务适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

3、如果您在使用嘉联合伙人服务的过程中还会使用到第三方的产品或服务,因第三方的产品或服务不受本政策的约束, 我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施, 建议您与他们联系以获得关于他们隐私权政策的详细情况,并仔细查看及甄别做出您认为适当的选择。若您在使用第三方的产品或服务过程中发现风险,请您及时停止使用以维护您的合法权益。

九、管辖与法律适用

1、本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

2、本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

3、若您与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国广东省深圳市南山区)有管辖权的人民法院管辖。

4、本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

十、如何联系我们

如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请拨打我们客服热线952005或通过“我的-我的客服”与我们联系进行咨询、反馈,您亦可与我们的个人信息保护负责人联系,联系方式:jlxbks@xgd.com,我们收到您的问题后,将在核实您的身份后对您反馈的问题进行处理并在十五个工作日内向您回复。

附件二

嘉联合伙人涉及用户信息使用的SDK情况表(Android)

嘉联合伙人涉及用户信息使用的SDK情况表(iOS)

附件三

获取用户手机权限的场景和频率(Android)

读写手机存储权限

应用场景: 涉及读写文件系统业务,比如应用信息数据文件缓存、读取

使用频率: 触发相关业务时获取

访问位置信息权限

应用场景: 工单录入

使用频率: 触发相关业务时获取

访问手机相册权限

应用场景: 开通商户时上传商户照片资料、在线客服上传相册图片

使用频率: 触发相关业务时获取

使用照相设备权限

应用场景: 开通商户时上传商户照片资料、身份证OCR识别、在线客服拍照上传图片、人脸识别

使用频率: 触发相关业务时获取

读取NFC权限

应用场景: 绑定立碰卡片

使用频率: 触发相关业务时获取

允许通知权限

应用场景: 动账通知、消息推送

使用频率: 触发相关业务时获取

麦克风权限

应用场景: 客服在线语音和视频录制时使用

使用频率: 触发相关业务时获取

悬浮窗权限

应用场景:弹出系统弹框提示用户时使用

使用频率:触发相关业务时获取

读取系统日志文件

应用场景: 用于消息推送、错误日志获取等场景

使用频率:触发相关业务时获取

读取手机状态和身份

应用场景:用于部分手机扫一扫功能需要读取手机状态权限

使用频率:触发相关业务时获取

获取用户手机权限的场景和频率(iOS)

访问手机相册权限

应用场景: 开通商户时上传商户照片资料、在线客服上传相册图片

使用频率: 触发相关业务时获取

使用照相设备权限

应用场景: 开通商户时上传商户照片资料、在线客服上传相册图片、人脸识别

使用频率: 触发相关业务时获取

允许通知权限

应用场景: 动账通知、消息推送

使用频率: 触发相关业务时获取

访问定位权限

应用场景: 合伙人工单业务需要获取用户地理位置

使用频率: 触发相关业务时获取

麦克风权限

应用场景: 客服在线语音和视频录制时使用

使用频率: 触发相关业务时获取